Norfolk Southern กล่าวเมื่อวันอังคารว่ากำลังส่ง "การบรรเทาทุกข์เพื่อการกุศลทันที" มูลค่า 1 ล้านดอลลาร์ให้กับชาวปาเลสไตน์ตะวันออกไม่กี่วันหลังเกิดเหตุรถไฟตกราง บริษัทได้เสนอเงินบริจาค 25,000 ดอลลาร์ปาเลสไตน์ตะวันออกเพื่อช่วยเหลือประชาชนที่ถูกบังคับ เส้นผม ให้อพยพออกจากที่อยู่อาศัยสหภาพแรงงานการรถไฟกล่าวว่าสาเหตุโดยตรงของการอับปางของรถไฟโอไฮโอ "ดูเหมือนจะเป็นความล้มเหลวทางกลไกของเพลาบนรถคันหนึ่ง - ลูกปืนร้อนเกินไป - นำไปสู่การตกรางและรถไถลด้วยแรงม้า"“ไม่มีทางในศตวรรษที่ 21 ที่จะรอดพ้นจากการผสมผสานระหว่างความไร้ความสามารถและการไม่ใส่ใจต่อความปลอดภัยสาธารณะ ซึ่งความบกพร่องดังกล่าวน่าจะยังคงคุกคามชุมชนของเราอยู่” RWU ระบุในถ้อยแถลงการสอบสวนกรณีรถไฟตกรางในปาเลสไตน์ตะวันออกกำลังดำเนินอยู่ ตามรายงานของ NTSBรถไฟตกรางในรัฐเมน ส่งคนงาน 3 คนไปโรงพยาบาลเจ้าของการรถไฟเป็นผู้นำในการทำความสะอาดและซ่อมแซมรางรถไฟเจ้าของการรถไฟแห่งแคนาดา แปซิฟิกแคนซัสซิตี้เป็นผู้นำในการทำความสะอาด