ตัวอย่างถังขยะของ Disney เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าการปรับพฤติกรรมของผู้บริโภคสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคได้อย่างไร ในความคิดของฉัน ความงามของตัวอย่างนี้คือความเรียบง่าย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค Disney  นักการตลาด มุ่งตรงไปยังแหล่งที่มาเพื่อคิดค้นแนวทางแก้ไข เป็นที่ยอมรับว่าการนำโปรแกรมการดูแลสุขภาพไปใช้นั้นซับซ้อนกว่าการติดตั้งถังขยะมาก แต่หลักการพื้นฐานก็เหมือนกัน การดูว่าผู้บริโภคทำอะไรและทำไมพวกเขาถึงทำ เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการออกแบบโปรแกรม